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全新一代TG系列卡车为何第一时间被引入中国市场?

2020.09.30 244 字号

一款卡车能否在特定市场取得成功,除了产品质量作为基石外,售后服务质量、及时性、配件满足率、整体解决方案都是非常重要的考量,为了迎接全新TG,曼恩中国已经准备好了!

作为曼恩20年来最重大的换代,全新一代TG在2月的全球亮相可谓华丽而有内涵,巴伐利亚金狮用多项富有想象力的创新技术、扎实的动力链升级、智能的数字化服务让所有人眼前一亮、充满期待,仅仅7个月后,它就来到了中国,中国用户将很快与欧洲用户一样,享受到全球最先进技术,那么,曼恩中国将如何运用全新一代TG,为中国用户带来更好的体验与价值呢?曼恩亚太区总裁Thilo Halter,曼恩商用车中国销售、产品、认证总监Richard Brown有话说。


曼恩亚太区总裁Thilo Halter


在1月初Thilo Halter就向媒体预告曼恩新车在空间上可以跳双人华尔兹,功能上也让用户更加惊喜。为了将其更快地引入中国,Thilo Halter的团队很早便开始着手准备,并优化了内部流程。所以,即使是在疫情影响下,新车仍能迅速并且顺利地进入中国市场。更值得一提的是,中国市场也成为全新TG在欧洲以外第一个上市的市场。



这样的速度如同曼恩中国近几年在中国市场的发展一样,原本主攻底盘车领域的曼恩,过去5年中迅速开疆拓土,销量节节攀升,全国大客户、区域大客户的渗透率不断提高。对于新车将在市场上采取怎样的打法,Thilo Halter表示:“底盘是曼恩强有力的客户基石,尤其是消防、油田、电视转播、房车领域,曼恩将继续强化战略地位。

在牵引车领域,曼恩过去几年中赢得了很多全国大客户的认可,积攒下很好的口碑和形象,接下来将逐步扩展零售领域,尤其是那些5辆以下规模、单车年运营里程超过30万公里的零售用户。”与此相对应,曼恩中国正在不断调整销售策略,一方面各区域销售快速捕捉客户需求信息,一方面利用客户管理系统CRM,以此扩展相应领域。与竟品相比,曼恩属于牵引车领域后来者,但正是凭借能够跨出底盘舒适区、快速破圈的勇气,曼恩在过去3年势头非常猛,新车无疑是一剂强心计。

全新TG不仅研发投入高达50亿欧元,而且在研发过程中邀请全球超过700位用户提供建议,其中不乏亚洲用户代表,Thilo Halter介绍到:“全新TG在中国同样进行了道路测试,结果超出预期。在欧洲,全新TG最多可节油8.2%,相当于每年节省6万元,有效降低TCO。”



全新12.4L的D26发动机使得马力提升10匹、重量降低70kg、扭矩增加100Nm,在930转/分时就能达到最大扭矩,这是曼恩新车油耗最多降低8.2%的关键,目前,新车在欧洲已经有了用户积极反馈,位于英国南安普顿的Abacus物流公司是英国的第一辆全新TGX用户,CEO Peter Carr表示:“作为一家家族企业,客户忠诚度是我们的骄傲,曼恩与我们的理念相同,并且一直秉承客户第一的服务,他们的支持和关注显而易见。我们本地的曼恩经销商非常了解我们生意需求,始终让我们的车辆100%保持高效出勤,这是我们生意成功的关键。”

Thilo Halter介绍到:“曼恩新的销售平台可以为用户提供个性化定制方案,有900多种配置都可以自行选择。”那么对于灵控与智选系统呢?Richard Brown解释到:“这两项功能可以根据用户需求进行选配,曼恩作为一家超过200年历史的汽车制造商,可以为任何用户都提供量身定制的解决方案。有一点要强调的是,曼恩最坚持的一点是安全,任何涉及安全的配置,我们都会与用户进行非常严肃的协商。”


曼恩商用车中国销售、产品、认证总监

Richard Brown


作为生产工具,一款卡车能否在特定市场取得成功,除了产品质量作为基石外,售后服务质量、及时性、配件满足率、整体解决方案都是非常重要的考量,为了迎接全新TG,曼恩中国已经准备好了!

Richard Brown介绍到:“现在,曼恩已经拥有超过50种服务保养合同可以提供给客户,保证每一位客户都能有最适合自己的方案。同时,曼恩还将通过更完备的数字化服务为用户创造更好的使用体验,如曼恩车联网、预见性保养、预见性维修。”

此外,针对新车型的上市,曼恩在售后服务方面还有一个突出亮点,即延长保修。这是曼恩中国与曼恩总部根据中国用户需求,共同开发的更具针对性的延保方案,最多可帮助用户节省40%维保费用。此项服务与曼恩中国的车联网系统、经销商管理系统协同工作,例如,某用户装配了曼恩车联网系统,当车辆需要保养时,相应的经销会提前收到信息,并主动与用户联系,提前安排需要进行的保养及预防性维修工作,极大地减少用户业务操作难度,同时,有效提高车辆出勤率。



这辆在动力配置和智能网联上采取多项创新技术的全新TG,仍然延续着曼恩简单实用的传统,随着全新TG亮相中国,新车预订已全面开启。Simply my truck,享我所想,随新车而来的还有曼恩为客户所准备的个性化定制解决方案,正如Thilo Halter所言:“曼恩最看重的是如何通过产品与服务,让客户经营生意更简单,让客户的事业更成功!”